Z usług elektronicznego Biura Obslugi Abonenta korzysta regularnie już kilka tysięcy naszch Abonentów. Co w tej usłudze takiego wyjątkowego ? Jak sie okazuje bardzo wiele. Przede wszystkim czas, który Państwo oszczędzają.

Zamiast stać w korkach lub tłoczyć się w tramwaju w drodze do naszego biura stacjonarnego na ulicy Wybickiego 6, wszystkie sprawy mogą Państwo załatwić nie ruszając się z domu, za pomoca komputera. To nic trudnego. Prosta i czytelna instrukcja obslugi panelu e-BOA pozwoli na korzystanie z niego nawet osobie zaczynającej swoją przygodę z Internetem. Dodatkowo, w odróżnieniu od stacjonarnego Biura Obsługi, e-BOA jest otwarte 24h przez 7 dni w tygodniu. Warto równiez dodać, że praca z panelem jest w pełni bezpieczna gdyż połączenie jest szyfrowane.

Zaoszczędzony czas i nieograniczony czasowo dostęp to nie jedyna zaleta tego rozwiązania. Kolejną jest pełna kontrola Państwa umowy i abonamentu. W panelu można sprwadzić jakie usługią są obecnie aktywne na Państwa koncie, jakie koszty ponoszą Państwo z tego tytułu oraz do kiedy wykupione usługi posiadają swoją ważność. Te informacje pozwolą na korzystanie z aktualnych promocji jesli usługi są bliskie zakończenia swojej ważności  i przejścia na czas nieokreślony.

Kontrola płatności to następne udogodnienie. W panelu znajdą Państwo zawsze aktualną informację  o swoim saldzie. Najważniejsze to, że przez e-BOA mogą Państwo również pobrać fakturę w formie elektronicznej – zarówno oryginał jak i duplikaty. Faktura taka jest w pełni honorowana przez Urząd Skarbowy przy odliczaniu ulgi za Internet, a Państwo dodatkowo przyczyniają się do ochrony środowiska oszczędzając papier.

Kolejną zaletą jest możliwość modyfikowania wykupionych usług bez wychodzenia z domu. Oznacza to tyle, że mogą Państwo dodawać kolejne pakiety telewizji cyfrowej, zwiększyć prędkość Internetu, załozyć tani telefon stacjonarny, włącznie z przeniesieniem do Tesatu obecnego numeru telefonu od innego operatora, oraz aktywować usługi dodane. Sam formularz zamawiania usłgu jest prosty i intuicyjny w obsłudze.

Czym by jednak było biuro obsługi bez możliwości zadania pytania bądź przekazania swojej opini. Oczywiście panel e-BOA też na to pozwala. Elektroniczny formularz kontaktowy to bardzo prosta, szybka i nowoczesna forma komunikacji. Wystarczy wpisać w oznaczone pole treśc i kliknąć przycisk wyślij - prościej być nie może.

Abonenci korzystający z dostępu do Internetu w sieci TESAT mogą dodatkowo założyć bezpłatne konto e-mail, konto na serwerze plików lub zamówić Internet bezprzewodowy.

Jeśli uważają Państwo, że przydałaby się dodatkowa funkcjonalność lub mają Państwo sugestie bądź uwagi na temat panelu, prosimy o ich przesłanie do nas – wszytsko zostanie wzięte pod uwagę i w miarę możliwości dodane.

Gorąco zapraszamy do korzystania z panelu e-BOA. W przeglądarce internetowej wpisz adres eboa.tesat.pl i zobacz jakie to proste i funkcjonalne.